En el ámbito de las organizaciones, especialmente en la administración pública, por las formalidades derivadas de las normativas que las regulan, se considera que los documentos contienen más del 90% de la información generada en los procesos de trabajo a los que se asocian.
Esta información constituye la “savia” con la que se nutre la gestión de las organizaciones y guarda la “memoria institucional” con la que se construye su historia..
Se entiende por gestión documental, el conjunto de acciones que permiten la administración de los documentos creados o recibidos por una organización como resultado de sus actividades los que, por la importancia de su contenido, deben ser conservados para su uso posterior como insumo de nuevos procesos o como prueba.
Nuestra experiencia, especialmente en la incorporación de herramientas electrónicas a la gestión documental, nos permite colaborar en la obtención de mejores resultados por una más adecuada gestión de los documentos y la información – estén éstos en soporte papel o electrónico. |